【更新】カナダへの配送遅延・未着について

2024年11月15日、カナダ郵便労働組合によるCanada Postへのストライキが始まり、その影響でカナダ国内およびカナダ向けの発送が一時停止となりました。ストライキ自体は12月17日に終了しましたが、その期間中および終了後に生じた大量の未処理案件により、Canada Postは依然として業務処理に追われております。

2月初旬の最新情報によれば、未処理案件の解消にはさらに1～2か月を要する可能性があり、ストライキ終了後の休日シーズンに発送された荷物でさえ、1か月以上の遅延が生じているとの報告がございます。

カナダのお客様には、11月以降にご注文いただいた商品で、配送の遅延や未着が発生していることを深くお詫び申し上げます。お届け予定日から1か月以上経過しても商品が届かない場合は、注文番号を添えてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、2025年5月に再びストライキが発生する可能性もございます。状況が変わり次第、随時最新情報をお知らせいたします。